Công ty Block của Jack Dorsey thông báo cắt giảm 10% nhân sự

Block Inc., tập đoàn công nghệ tài chính do Jack Dorsey – đồng sáng lập Twitter – điều hành, đang lên kế hoạch cắt giảm tới khoảng 10% lực lượng lao động như một phần trong chiến lược tái cấu trúc sâu rộng nhằm tinh gọn bộ máy và cải thiện hiệu quả kinh doanh. Động thái này diễn ra trong bối cảnh Block đã liên tục điều chỉnh chiến lược suốt hơn hai năm qua, khi áp lực tăng trưởng lợi nhuận ngày càng lớn và thị trường fintech cạnh tranh khốc liệt hơn.

Theo các nguồn tin thân cận, việc cắt giảm nhân sự sẽ diễn ra trên nhiều bộ phận khác nhau, gắn liền với đợt đánh giá hiệu suất cuối năm của công ty, dự kiến kéo dài đến cuối tháng 2. Đây là lần cắt giảm nhân sự lớn thứ ba của Block trong vòng khoảng hai năm, sau khi công ty đã loại bỏ hơn 1.000 vị trí vào đầu năm 2024 và tiếp tục tinh giản thêm 931 vai trò vào tháng 3/2025. Chuỗi động thái này cho thấy quá trình tái cơ cấu tại Block không mang tính ngắn hạn, mà là một sự thay đổi mang tính cấu trúc dài hơi.

Block bắt đầu bước vào giai đoạn tái tổ chức gần như liên tục kể từ năm 2024, với mục tiêu tích hợp chặt chẽ hơn giữa Cash App và Square – hai mảng kinh doanh cốt lõi mang lại phần lớn doanh thu và lợi nhuận. Song song với đó, công ty cũng phải đưa ra những quyết định khó khăn liên quan đến các dự án mới. Cuối năm 2024, Block công khai việc ưu tiên mạnh mẽ cho mảng khai thác Bitcoin, đồng thời thu hẹp hoặc dừng đầu tư vào một số lĩnh vực kém hiệu quả hơn. Đơn vị công nghệ phi tập trung TBD bị giải thể dần, còn nền tảng nghe nhạc trực tuyến Tidal cũng bị cắt giảm quy mô đáng kể về cả nguồn lực lẫn nhân sự.

Trong khi thu hẹp một số mảng, Block lại tăng tốc đầu tư vào các hướng đi mới mang tính chiến lược. Một trong những dự án được chú ý là Goose, công cụ năng suất ứng dụng trí tuệ nhân tạo do chính Block phát triển nội bộ. Dự án này phản ánh tham vọng của công ty trong việc ứng dụng AI vào hoạt động vận hành và sản phẩm, qua đó giảm chi phí, tăng hiệu quả và mở ra các nguồn doanh thu tiềm năng trong dài hạn.

Tại ngày hội nhà đầu tư tổ chức vào tháng 11/2025, ban lãnh đạo Block đã công bố khung tài chính ba năm đầy tham vọng. Công ty đặt mục tiêu tăng trưởng lợi nhuận gộp hàng năm ở mức trung bình hai chữ số đến năm 2028, đồng thời đưa ra dự báo lợi nhuận gộp năm 2026 đạt khoảng 11,98 tỷ USD. Cùng thời điểm, Block cũng thông báo mở rộng chương trình mua lại cổ phiếu thêm 5 tỷ USD, động thái ngay lập tức tạo hiệu ứng tích cực trên thị trường khi giá cổ phiếu tăng mạnh trong phiên giao dịch sau đó.

Tuy nhiên, kết quả kinh doanh thực tế của Block trong các quý gần đây lại cho thấy bức tranh không hoàn toàn suôn sẻ. Dù công ty vượt kỳ vọng trong quý II với mức tăng trưởng lợi nhuận gộp 14% so với cùng kỳ và phải điều chỉnh tăng dự báo cả năm, nhưng sang quý III, Block lại gây thất vọng khi doanh thu và lợi nhuận điều chỉnh trên mỗi cổ phiếu đều thấp hơn ước tính của giới phân tích. Thông tin này khiến cổ phiếu công ty chịu áp lực bán mạnh trong giao dịch ngoài giờ. Tính chung trong vòng một năm qua, cổ phiếu Block đã giảm đáng kể giá trị, phản ánh sự hoài nghi của thị trường về khả năng chuyển hóa các chiến lược tái cấu trúc thành tăng trưởng bền vững.

Về bản chất, Block Inc. là một tập đoàn fintech toàn cầu, cung cấp các giải pháp thanh toán, dịch vụ tài chính và công cụ quản lý cho cả người tiêu dùng cá nhân lẫn doanh nghiệp. Công ty nổi tiếng với hệ sinh thái bao gồm Square – nền tảng thanh toán và POS dành cho doanh nghiệp, Cash App – ứng dụng tài chính cá nhân phổ biến tại Mỹ, Afterpay – dịch vụ mua trước trả sau, cùng các sáng kiến liên quan đến Bitcoin và công nghệ blockchain. Với định hướng tập trung ngày càng rõ rệt vào tiền mã hóa, AI và các dịch vụ tài chính số cốt lõi, Block đang đặt cược lớn vào một mô hình tinh gọn hơn nhưng có chiều sâu công nghệ cao hơn trong tương lai.